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物流运输是服务业吗？

定义服务业

服务业是指不生产有形商品的行业。其主要活动是向顾客提供无形服务，如咨询、运输、教育和医疗保健。

物流运输的性质

物流运输通常被认为是一种支持性行业。它负责将商品从一个地方运输到另一个地方。这种运输过程本身构成了一种服务。它使企业能够将产品交付给客户，满足其需求。

物流运输中的服务要素

物流运输涉及以下服务要素：

规划和协调：制定和协调复杂的运输计划，以确保货物及时、有效地运输。

货物管理：处理、储存和跟踪货物，确保其安全和完整性。

运输安排：选择和管理运输工具，如卡车、飞机或船舶，以满足客户的运输需求。

客户服务：向客户提供运输状态更新、处理查询和解决问题。

结论

物流运输包含了服务业的要素，如提供无形服务、满足客户需求以及注重客户满意度。因此，可以合理地认为物流运输是服务业的一个分支。